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Condiciones de Uso

A continuación se describen las Condiciones Generales de Uso y Confidencialidad que aplican al acceder al portal pichincha.miplata.com.co:

El o los usuarios se obligan a leer las presentes Condiciones Generales de Uso y Confidencialidad cuidadosamente antes de continuar su recorrido en esta página web y, de hacerlo, se entenderá que están de acuerdo con las mismas y declaran que aceptan cumplir a cabalidad con las instrucciones y obligaciones contenidas en este sitio.

Esta página web ha sido creada por NovoPayment Colombia SAS, en su condición de proveedor de servicios del Banco Pichincha S.A. (Banco), diseñada para el producto débito prepago del Banco, en adelante El Proveedor.

El Proveedor no se hace responsable por las medidas de seguridad que deben ser tomadas por el o los Usuarios de la página web, relacionadas con la obtención o uso de sus datos de acceso y contraseñas, los cuales son personales e intransferibles. Tampoco lo será, por el uso inadecuado del resguardo de las mismas; en ese sentido, se libera de toda responsabilidad con relación al mal uso de contraseñas, firmas electrónicas, certificados, el uso de equipos inseguros e incluso del mismo hardware en donde se almacena la información del Usuario. Esta liberación de responsabilidad, se extiende a cualquier daño causado por los Usuarios derivado del mal uso de la información contenida en la presente página web.

A través de la página web el o los usuarios podrán acceder a las herramientas necesarias para utilizar distintas funcionalidades habilitadas para usted, de manera eficaz, rápida y con total seguridad. Sin embargo, El Proveedor no garantiza de forma alguna el servicio ininterrumpido o libre de error a través de esta página web.

La página web contiene enlaces con otros portales, por lo que el acceso a estos será por cuenta y riesgo de él o los Usuarios. De igual forma, el o los Usuarios podrán encontrar anuncios informativos o promocionales que estarán sujetos a sus propios términos y condiciones cuando a ello hubiere lugar.

Toda la información referente a los Usuarios, será tratada conforme a las disposiciones constitucionales, legales y administrativas que garantizan los derechos a la privacidad de las comunicaciones y del acceso a la información personal, según lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, y su respectivo Decreto Reglamentario 1377 de 2013, así como también lo dispuesto en la Constitución Política de Colombia de 1991.

En ningún caso se podrá emitir o divulgar datos personales, sin el expreso consentimiento de los Usuarios, a no ser que sea para fines de autenticación o en cumplimiento de requisitos legales. No obstante, El Banco y/o El Proveedor, previa autorización por parte de él o los Usuarios, podrá transferir estos datos en caso de venta del Portal, siempre respetando y garantizado la privacidad y con apego a las normas sobre protección de datos personales.

En tal sentido, el o los Usuarios entienden que la información contenida, fijada y puesta a disposición del público en el portal, son considerados mensajes de datos, según los términos y condiciones que aquí se exponen. Sobre los mensajes de datos se garantizan los derechos a la privacidad de las comunicaciones y del acceso a la información personal.

Los mensajes de datos vienen resguardados por dispositivos de seguridad que permiten verificar que no han sido alterados, que han permanecido íntegros durante su generación, comunicación y transmisión, recepción y archivo, y para confirmar la identidad del emisor, con ello se puede evidenciar su origen. Asimismo, estos mensajes de datos son grabados y pueden ser recuperados para ulterior consulta.

Así mismo, las creaciones intelectuales, tales como marcas, slogans, nombres de dominio, diseños, contenidos, entre otros, tendrán como único titular de los derechos económicos que de aquellos se deriven, a sus respectivos titulares, siendo estos, las únicas personas que los podrá utilizar conforme a la protección y facultades que les otorga en Colombia el sistema jurídico de propiedad intelectual vigente. En tal sentido el usuario reconoce que el contenido del portal Web está protegido por derechos de autor, marcas, patentes u otros bienes mercantiles o formas diferentes del derecho de propiedad y por tanto no podrá modificar, copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, exponer, transmitir o distribuir de cualquier forma el contenido disponible a través del portal y los sitios vinculados, incluidos el código fuente y el software, so pena de incurrir en responsabilidad civil y responsabilidad penal, según las normas vigentes

A su vez, queda expresamente entendido por el o los Usuarios que las bases de datos digitales, originales o no, que han sido creadas con ocasión de brindar servicios y productos con información personal, privada y confidencial de el o los Usuarios, le pertenecen al Banco, quien con la expresa autorización de los Usuarios. No obstante, se protegerá y respetará los derechos personalísimos que del uso o almacenamiento de dicha información se genere en cabeza de los Usuarios, conforme a lo dispuesto en la Ley 1266 de 2008, ley Estatutaria 1581 de 2012, y su respectivo Decreto Reglamentario 1377 de 2013.

En consecuencia, se realizarán los mejores esfuerzos para el mejor uso de sus plataformas tecnológicas, garantizando el honor y la intimidad personal y familiar de los Usuarios, y así lo entienden estos últimos. No obstante, El Proveedor se reserva el derecho de deshabilitar el portal temporalmente en cualquier momento, sin previa notificación a los Usuarios, siempre y cuando sea por razones de mantenimiento de la plataforma u otras razones de carácter técnico que se consideren necesarias y convenientes. En estos casos, no existirá ningún tipo de responsabilidad y por ende no generará ningún tipo de indemnización por parte del Banco o del Proveedor a él o los Usuarios.

Se consultará previamente a él o Los Usuarios si desean recibir o no mensajes electrónicos comerciales por parte del Banco o El Proveedor.

El Proveedor podrá emplear a su total discreción los medios necesarios a su alcance para retirar de forma inmediata a él o los Usuarios que infrinjan cualquiera de estas condiciones de seguridad y privacidad, lo cual incluye que el o los Usuarios hayan enviado información falsa que no sea susceptible de verificación.

Igualmente, El Proveedor podrá actualizar sin previo aviso, estas condiciones de uso, velando en todo momento el cumplimiento de la normatividad vigente aplicable a la materia.

En caso de cualquier violación a por parte de él o los Usuarios de las condiciones de Uso y Confidencialidad, de los sistemas que utilizan tecnología de la información, de la privacidad de las personas y comunicaciones y de la propiedad intelectual que estén vinculados a la plataforma tecnológica, se estará en incumplimiento de lo establecido por las distintas normas que regulan la materia.

El usuario podrá presentar quejas, reclamos y solicitudes en su condición de titular de información personal a través del correo electrónico infocolombia@novopayment.com.